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　情熱（オモイ）を仕事（カタチ）に
　～Our Passion makes the Future～　
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　週刊「情熱経営 」 　― No. 19 ―　2008/10/19号
　 　
　株式会社　船井総合研究所　
　情熱経営プロジェクト　発行
　ホームページ： http://passion-web.jp/　　　　　　　　

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　小山　政彦
　　　　　　　　　　　　　シニアコンサルタント　岩崎　剛幸

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■正しい考え方（1）

　情熱経営にはある一つの公式があります。
「情熱経営　＝　正しい考え方　×　一体化力　×　熱い思い」

　この3つが揃った時に、企業は情熱経営を実践することができ、業績を
結果的に伸ばすことができるようです。

　今回はまず一番大切な、正しい考え方について紹介したいと思います。

　正しい考え方とは、世の中の道理に照らし合わせて、まちがっていない
かどうか。企業倫理、もっと言えば、人としての道理にそむいて経営をし
て儲けても意味がないということです。

　その意味で、最近の企業不祥事は非常に気になります。
　企業不祥事の中でももっとも私達に衝撃を与えたのは赤福問題でしょう。

　同社の会長は地元の商工会会頭も務める地元の名士。菓子業界では知ら
ない人がいない人です。赤福という単品で年間売上86億円も売上げてい
ました。年間に販売される赤福は東海キオスクだけで1日、5700箱も
販売していたといいますから、とんでもない単品売上日本一だったわけで
す。

　地元に御蔭横丁というSCを作ったり、「ついたちもち」という毎月1日
の日に売り出し、行列を作るイベントを定着させるなど、その経営センス
には業界内外からも注目を浴び続けてきました。

　戦後、甘いものであれば何でも売れた時代に、先代は原材料不足からい
いものがつくれないと店を閉め続けたこともあったそうです。

　しかも同社では「ご先祖様」をとても大事にしていたそうです。
　ご先祖様に申し訳ないと何度も言っていたのを私も聞きました。

　そのような会社、300年も続くような会社でも間違うことがあるのです。

・製造年月日の改ざん
・賞味期限の改ざん
・売れ残りの商品のもちだけはずして餡だけとり、新しいもちにのせて売る
・売れ残りの餡を他社に売る

など、数え切れない不祥事をしていました。次から次へとでてくる不祥事
は組織ぐるみとみてまちがいないでしょう。私はがっかりしました。
（続く）

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※岩崎剛幸の「情熱経営フェスタ2007」での講演のサンプル映像は、
こちらからご覧いただけます。
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┏┏　　【2】情熱経営プロジェクトメンバーコラム
┏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～佐久間　俊一～
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■それであなたは何をするのですか？

　船井総研ではよくコンサルティング先の各企業様の内部環境分析として
社員の方々にヒアリングをさせていただく事が多くあります。

　その中で最も多いのが「会社の方向性が見えない」という意見です。

　以下がそのやりとりの一例です。

船井総研：会社全体の課題は何だと思いますか？
社員A：社長が何をやりたいのか、意見もよく変わるし、会社としての方
　　　　向性が見えないから社員が何をやればいいのかわからないことじゃ
　　　　ないでしょうか。

船井総研：ご自身の営業成績についてはどう思いますか？
社員A：予算には大きく達していません。もっと数字はあげなくてはいけ
　　　　ないと思います。しかし数値管理の面や全社的方向性の足並みが
　　　　揃わないから行動が遅くなることがあります。

船井総研：会議の在り方についてはどう思いますか？
社員A：正直言いまして「長い」「ダルイ」「結論がない」会議ですね。
　　　　意見が積極的にも出ず社長が多少多く発言してあとは誰かの意見
　　　　を待っているような状態で時間だけが取られている気がしていま
　　　　す。

　私は、これらの実態はこう捉えています。

　社長にとっての予算は全社の売上、各社員にとっての予算は各自の売上、
社長だけが自分の責任を本気で遂行しようと思考錯誤を繰り返しいろいろ
な意見を出している。かたや社員はどこか他力本願、予算未達の原因を自
分に省みることから逃げていると感じます。

　理由は、こう質問した後に答えがほとんど出てこないからです。

「ではあなたはその課題に対してどのような行動をとるのですか？」

　自分に原因がある、自分が変える、自分が行動するというスタンスに変
わらない限り、会社の方向性が明確に決まっていたところで何の改善にも
なりません。

　だから私達の行うヒアリングは聞くだけでなく勇気づけたり時には叱咤
激励するという重要な役割も含まれています。

　社長批判、会社批判、上司批判、他部署批判、部下批判、同期批判、会
社環境批判・・・

　批判の言葉という負のエネルギーはやはり負のエネルギーを多く集めが
ちです。これをまずプラスに変えていかなくてはいけない。

　全てを自分に顧みて自分の力を地道につけていかない限り、仕事を楽し
く、そして人生を楽しくすることはできない気がしてなりません。

　批判を強く述べる人は、えてしてそのパワーがプラスに転じた時に大き
な活躍をすることがあります。そのような好循環を生むお手伝いができれ
ばと、日々のコンサルティング業務にあたっております。

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┏┏　　【3】5分でわかる！　今週の情熱度検定！
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【今週のCASE】※先週と同様の問題です。

Q．次のうちいつも心がけ実践していることはいくつある？

・朝の駅の自転車置場のおじさんや会社の受付の方への爽やかな挨拶
・会社にゴミが落ちていたら拾って捨てる
・深夜残業している時人のいないスペースの電気だけ消す
・会社のトイレに汚れている所があったらきれいにする
・率先して会社の電話に出る

さて、あなたの情熱度は？結果はwebで。

こちらからアクセス⇒ http://passion-web.jp/test/post.php#21/
（過去の問題もホームページからご覧いただけます）

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┏┏　　【4】情熱書籍・DVD情報
┏
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☆「情熱経営DVD」

■なぜ情熱が必要なのか　なぜ今情熱経営なのか

　株式会社船井総合研究所　シニアコンサルタント　岩崎　剛幸と情熱経
営フェスタ実行委員会が3年間に渡ってお伝えしてきた【情熱経営】を徹
底的に解明します。

　限られた時間内ではお伝えしきれなかった情熱経営のポイントを、日本
でも最大級となる巨大セミナー「情熱経営フェスタ」の成功事例を踏まえ、
特典映像とともにご紹介します。

　情熱経営を実践したい経営者の方におすすめの商品です。

■収録内容
・情熱経営フェスタ2007　第一講座講演
・本DVD限定
（株）船井総合研究所 シニアコンサルタント 岩崎剛幸インタビュー
・メイキングオブ情熱経営フェスタ
　～情熱経営フェスタが生まれるまで～
・情熱経営フェスタを作った者達　インタビュー

（詳しい内容はこちらから）
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（詳しい内容、その他の書籍・DVD情報はこちらから）
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情熱経営プロジェクト公式サイト（http://passion-web.jp）では、
情熱経営を志している企業の皆様を募集・紹介しています！

コーナー名は、ズバリ「情熱の輪」（リンク集です）。

皆様の熱いメッセージを乗せて、「情熱の輪」は拡大中です。

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