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　情熱（オモイ）を仕事（カタチ）に
　～Our Passion makes the Future～　
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　週刊「情熱経営 」 　― No. 26 ―　2008/12/7号
　 　
　株式会社　船井総合研究所　
　情熱経営プロジェクト　発行
　ホームページ： http://passion-web.jp/　　　　　　　　

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┏┏　　【1】成長企業・永続企業のキーワード「情熱経営」
┏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～岩崎　剛幸～
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■教育の原点

　私のとあるご支援先の女性社長と話をしいたときのことです。

「今年は例年以上に、社員教育に力を入れたいと思っているんです」

　私は「なぜですか」と聞いたところ、
「私も年をとってきたし、昔には戻れないので、社員にはその分がんばっ
てもらいたいんです。やる気になってきたときにできるだけチャンスを与
えたい」と言われました。

　私は、創業者というのは親の気持ちなんだなと痛感しました。

　同社長は先代である亡くなった旦那さんと、2人で、露天商から商売を
スタートさせた苦労人です。見よう見真似で、嫁にきてから商売というも
のをはじめて知ったのです。

　当初はなんで利益をのせて商品を販売することができるのか不思議でし
かたがなかったらしく、そんなこともあって、商売の基本やお客様への対
応など、すべて自分で考えてここまでやってきたのですが、本当はもっと
効率的で効果のあるやり方を教えてほしかったという思いがあります。

　そんな思いを持ちながら最近の社員さんをみていると、必死で前向きに
努力し、結果をだそうとがんばっているのが、かわいくてしかたがないの
だそうです。

　だからできるだけチャンスを与えて、伸びる人をもっと伸ばしたいと考
えているのです。

　これは何とか我が子にいい教育を受けさせてやりたいと願う親の気持ち
と同じでなのではないでしょうか。

　以前、船井会長（現最高顧問）が言っていた、「親身法」とはまさにこ
のことでなのだと思います。

　母親が子供に接するように社員やお客様に接することができたら、彼ら
は決して離れることはない、これこそが教育の原点です。

　がんばろうという意思をもっていて、それを伸ばしてやりたいとチャン
スを与える人がいる、こういう組織はどんな状況に直面しても、強く、明
るく、前に進んでいくにちがいないと確信した1日でした。

　会社の人材教育の原点は親の子を育てたいという気持ちとまったく同じ
なのです。みなさんは親である社長の気持ちに応えていますか。

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※岩崎剛幸の「情熱経営フェスタ」での講演のサンプル映像は、こちらか
らご覧いただけます。

⇒ http://passion-web.jp/festa/2007.php
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┏┏　　【2】情熱経営プロジェクトメンバーコラム
┏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～佐久間　俊一～
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■事例に学ぶ「経営理念とは何でしょうか？（後編）」

　皆様こんにちわ、今週も佐久間俊一がお送りいたします。

　さて、先週のメルマガではあるアパレル企業の経営理念の見直しをお送
りしました。何度もの社長との話し合いの結果決まった経営理念は、
「Marion3」（マリオンキューブと読みます）と決まりました。

　経営理念がマリオンキューブです。
　このような経営理念聞いたことありますか？

　しかし皆様も一度で覚えたと思います。
　3とは3乗根、掛け合わさることでの効果最大化。

　3つの約束とは、

1．Smile　　笑顔
2．Circle　和
3．First　　挑戦と自発

を意味します。

　誰よりも社員の笑顔と成長を願う社長の思いが詰まったものとなりまし
た。

　そしてその他のマーケティング戦略やマネジメント戦略が整った後に全
店舗、全営業を休みとし全社員を集めて経営方針発表会を行いました。

　売上には厳しい社長でしたが、それよりもアルバイトスタッフ含め全て
の人達と思いを共有する場が何より大事だと感じられての決断だと思いま
す。

　アパレル企業である為、若い社員が多い企業でしたが、経営理念が
「Marion3」とは流石の若手達も驚いた様子で、その意味を聞けば社長の
思いや気迫が伝わってくるものとなっていました。

　社長は訴えました、「みんなでやっていきたいんだ」と。

　マーケティングの話をするはずの経営幹部がこう言いました。

「細かい業務の話は今後いくらでも話す。今言いたいのは今回の経営理念
や戦略は社長だけが考えたものでも船井総研が考えたものでもない。俺達
一人一人が自分のこととして会社を自分のこととして取り組めるかどうか
にかかっている、どこか言い訳、どこか環境のせいにして他力本願であっ
た自分達は今変わるしかないんだ。」と訴えました。

　その後一人一人、経営方針発表会の感想と今後への抱負を述べてもらい
ました。その一人一人の一言一言に取り繕いはなく、本気の思いが入って
いる事をその時間を共有した社員の人達は感じたと思います。一人一人の
目の強さと言葉の力が明らかに変わっていました。

　そして照れ屋でそんな事を言うのは苦手なはずの社長が最後にこう言い
ました。

「皆が大好きです。この会社に入ってよかった、皆と出会ってよかった、
アパレルの仕事に就いてよかった、そしてそのおかげで人生が充実した、
そう思えるようにしていこう」と号令をかけました。

　こんなに感動した経営方針会は初めてでした。

　経営理念とは、
「全従業員の人生観の共通項」なのだと私は思います。

　だから本気の思い、全員の思いが入らなくては浸透しない。その思いと
は何なのか、それを見つける事に時間を使える企業と目先の事だけに追わ
れている企業では数年後大きな差が出来ているように思えてなりません。

　2週間にわたり、お読みいただき、ありがとうございました。

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■今回の執筆者：
佐久間俊一のプロフィールはこちら（経営相談もこちらから）
⇒ http://www.funaisoken.co.jp/site/profile/profile_465.html
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