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　情熱（オモイ）を仕事（カタチ）に
　～Our Passion makes the Future～　　　　　
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　週刊「情熱経営」 　― No. 75 ―　2009/11/29号
　 　
　株式会社　船井総合研究所
　情熱経営プロジェクト　発行
　ホームページ： http://passion-web.jp/　　　

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9月10日、情熱経営フェスタ2009がパシフィコ横浜で開催されました。
ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました。

「思いに未来は共感する」

この言葉は、情熱経営フェスタ2009の最終講座で弊社岩崎よりお伝えさせ
ていただいた言葉です。

もし思いに未来は共感するものととらえられるのであれば、
今の思いをもっと大事にして、もっと表現して、もっと行動に移すべき。

行動、ACTION。

今回の情熱経営フェスタが、お客様もそして私たち自身も、次の一歩を歩
み出すきっかけになれればと思っています。

さあ明日からも仕事（ジンセイ）に情熱（ヤリガイ）を！

■　　株式会社船井総合研究所　情熱経営フェスタ2009実行委員会
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┏┏　　【1】成長企業・永続企業のキーワード「情熱経営」
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■永続企業に共通する要素（2）

私はブランドづくりをコンサルティングのテーマとして掲げています。

特にブランドづくりの目的の一つである永続企業をどうつくるか、
を意識して取り組んでいます。

その中で、実際に100年、200年と長く続いている企業はどういう特徴があるのか、
ということを調べていったところ、そのポイントが見えてきました。

永続する企業の共通項として、わかったのが、長く続いている永続企業には
必ず社是とか社訓とか、今風の言葉で言うと企業理念が必ずあります。

そして、大事なのはこの先です。

その企業理念とか社訓とか、あるいは家訓の中身を見ていくと、
必ず次のような意味が、その言葉の中に入っていることがわかったのです。

その1つが顧客中心という言葉です。

経営理念の中には、この言葉自体が出ているわけではありませんが、
お客様のことを中心にすべてのことを考えるという意味が入っているのです。

「お客様を中心にすべてのことを考えるということがわれわれの経営の目的なんだ」

ということが長寿企業の理念の中には必ず入っています。

これは私の中では、一つの大きな発見であり、ある意味再確認できたことでした。

私は商売というものは、それがどういう形態であったとしても、

「お客様に喜んでいただくために商売はある」

と思っていますので、そういう意味では
お客様を中心にして、すべての発想をするべきであるということを
コンサルティング先においても必ずお伝えしています。

それもしつこいぐらいにです。

なぜなら、放っておくと、ついつい自分たち中心になってしまうからです。

・自分たちが動きやすくするにはどうしたらよいか
・自分たちがやりすくするにはどうしたらよいか
・自分たちが儲けるためにはどうしたらよいか

とか、確かに一時的には、これらのことを考えることも大切ですが、本質は違います。

本質は、自分たちが相対しているお客様に喜んでいただくことがわれわれの仕事の目的です。

ですから、「お客様を中心に置く」ということが
永続企業の条件として出てくるということを
なるほど、と実感したのです。

～情熱経営フェスタ2009　第4講座　岩崎剛幸　講演録より～

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┏┏　　【2】情熱経営プロジェクトメンバーコラム
┏　 － 佐久間　俊一 －
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■事例に学ぶ「社長が掃除してますか？」

昨日ある方の話を聞き印象深い話がありました。

数々の赤字企業を即黒字化させ今や年商200億円を誇る
グループを経営している方の話です。

経営再建や今後の戦略について他の経営者から相談を
受けた際、まずこう聞くそうです。

「社長は掃除してますか？社員は掃除してますか？
　会社を再建したかったらまず掃除をしてください」

掃除とは財務整理のことでもリストラのことでもありません。
その文字通り会社のクリンリネスです。

会社の経営が不振となっている会社の多くに本質の大事な
事を見失い、ノウハウがどうとかマネジメントがどうという所に
先に目がいきがちのようです。

しかし本質的に大事なところはそうではなく
・社長が会社を掃除しない、
・社長が出勤時間を守らない、
・たまに早く起きた時は接待ゴルフ
・ノミニケーションと称して飲み会だけは多い、
・社員同士朝と帰りの挨拶が無い

などにあると言います。

基本は挨拶と掃除、これだけだそうです。
これが出来ていないと受付の対応も悪い、
仕事の約束の期日を守らない、
お客様との約束の時間に遅刻をする、
今日やるべきことを後回しにする、
愛社精神が育たない、
ということにつながるのです。

そして、経営者が「自分はどういう会社を作りたいのだ」
という事が決まっていない限り経営はうまくいかないと言います。

コンサルティングの現場でもこの事がまさに多発します。

営業戦略、採用、評価制度、どこかに書いてある教科書的な
ものや成功事例を自社に当てはめれば成功するとは大間違いなのです。
経営者がどうしたいのか、この落としどこが見定まっていないのに
社員の意見や外部の意見に左右されていては全てがブレるのです。

経営者が揺ぎ無い旗を掲げて決して降ろさない。
ここに人材が集まり外部を含めた人脈が出来ていくのではないでしょうか。

当社最高顧問船井幸雄の言葉に

「企業の経営は99.9％トップで決まる」

とあります。

どういう会社にしたいか、どのような仕事で世に役立つか、
ここに対する信念と日々のひとつひとつの行動に答えがあるのだと思います。

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■今回の執筆者：
佐久間俊一のプロフィールはこちら（経営相談もこちらから）
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┏┏　　【3】先週の情熱の言葉たちダイジェスト
┏ 　　～1日のモチベーションアップに、朝礼発表のネタに～
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■11月24日
「試みのないところに、成功のあったためしは決してない」
（ホレーショ・ネルソン　イギリス海軍提督)

　成功を収めるためには、チャレンジしなければなりません。
　このような当たり前のことを、私達には時には忘れ、躊躇してしまいます。
　常にチャレンジする気持ちを持ち続けましょう。

■11月25日
「力によって捻じ伏せられた者は、いつかそれを跳ね返そうと致します。
　しかし真心を持って扱われし者は心で返してくれましょう。
　これからの世は心に響き合うことこそ肝心」
（大河ドラマ「天地人」より直江兼続の言葉）

　「義」と「愛」。
　今の時代、見失いがちな大切なものを頑なな意思を持って貫く直江兼続を、
　多くの人は魅力的に感じたのかもしれません。
　心と心で通じ合い、高めあってきた絆。
　これこそが私たちにとっての一番の財産です。

■11月26日
「夢なき物に計画はなく、計画なき者に実行はなく、
　実行なき者に成果は期待できません。
　人生というのは、いい思い出とこれからの夢で成り立っている」
（塚越　寛　伊那食品工業株式会社　代表取締役会長「いい会社をつくりましょう」より）

　いい会社とはどんな会社でしょう。
　それは「単に経営上の数字が良いというだけでなく、
　会社をとりまくすべての人々が、日常会話の中で『いい会社だね』と
　言ってくださるような会社の事」という同社。
　どちらだけでもいい会社にはなりえない、
　と考えるとまだまだ私たちはやるべきことがたくさんあるはずです。

■11月27日
「実力とは能力ではなく結果しかない」
＜投稿者：情熱NO1さん＞

　激動期であればある程、実力が重要。でも勘違いしてはいけません。
　万人にとっての実力とは数字でも人脈でも確固たる実績を残すこと。
　不況期のいまは実力を蓄える時かもしれません。
　情熱NO1さん、ありがとうございました！

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┏┏　　【4】情熱JAPAN(Member Ship)のご案内
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■情熱経営フェスタ発　「行動～ACTION」！

今回の情熱経営フェスタ2009のテーマは、「行動～ACTION」でした。

ただ参加して良かった、ためになったという内容ではなく、
そこから一歩でも、参加した皆様が新たな行動を
起こしていただきたいという思いを込めて、
公演プログラムを構成し、様々な企画を盛り込んでまいりました。

今回は特に情熱経営フェスタ実行委員会の
各メンバーもそれぞれの思いや実現したいことを
カタチにしてきた情熱経営フェスタでした。

■情熱JAPAN始動！～日本はまだまだ熱くなる！～

情熱経営プロジェクトは、
今後も【情熱】をキーワードに日本全国の働く人を対象に
様々な情熱活動を展開し続けます。

その新たなスタートにあたり、
2009年10月より我々情熱経営プロジェクトの思いに
賛同して頂ける方々を募り、「情熱JAPAN(Member Ship)」として
共に活動していきたいと考えております。

※情熱JAPAN(Member Ship)とは

情熱経営プロジェクトが発信するイベント・セミナーの優待や
情熱経営に関する講演・対談CDを定期的にお手元にお届けする会員制度です。

～入会いただいた方へのメンバー特典～

（1）年2回開催 情熱経営プロジェクト主催のセミナー・イベントでメンバー料金の適用
→情熱経営プロジェクトが年2回主催するセミナー・イベントにメンバー料金にてご参加頂けます。

（2）年2回の情熱講演・対談CDのご送付
→初回発送は11月ごろを予定しております。
→初回は、植松電機植松努様と船井総研岩崎剛幸の対談CDをお送りいたします。

（3）特製メンバーズカードを進呈
→メンバー限定特製メンバーズカードを作成します。
→お申込順からIDナンバーを発行いたします。

年会費は、3000円（税込）です。
初回送付分の対談CDだけでも、通常販売価格3000円以上するお得な会員制度です。

皆様のご参加を熱くお待ちしております。

■情熱JAPAN(Member Ship)の詳細・お問い合わせ・お申込はこちらから

あの日、感じたことを、誓った思いをACTIONに。
思いが行動に変わったとき、その「思いに未来は共感する」のだから。

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┏┏　　【5】情熱書籍・DVD情報
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■情熱経営フェスタ2009　講演DVD発売！

今回で4回目を迎えた情熱経営フェスタ。
今回は史上初めて待望の全講座完全収録DVD化が実現！
当日ご参加いただけなかった方はもちろん、
社内教育ツールとしてもご活用いただけます。

【講演概要】
□ 第1講座　
「情熱」を懸けて自分に投資をする
株式会社船井総合研究所　代表取締役社長　小山政彦

□第2講座
「どうせ無理」を世の中から一掃したい
株式会社植松電機　専務取締役　植松努氏

□第3講座
途上国から世界に通用するブランドを作る
株式会社マザーハウス　代表取締役社長　　山口絵理子氏

□第4講座　
情熱が世界を変える
株式会社船井総合研究所　シニアコンサルタント　岩崎剛幸

情熱経営フェスタ2009　講演DVD詳細・お申し込みはこちら
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【延べ6500人が聴いた！】
■　　 情熱経営を実現するためのノウハウをここに集約
■■　　　～「情熱経営」シリーズ～セミナー収録CD・DVD販売
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仕事（ジンセイ）に情熱（ヤリガイ）！
Our Passion Makes the Future

「人を動かすたった一つのもの、それは情熱」をテーマに株式会社船井総
合研究所がお伝えしてきた情熱経営。

　日本でも最大級となる大規模セミナーまで成長してきた「情熱経営フェ
スタ」の講演を含む、これからの企業経営に必要不可欠な情熱経営につい
て、DVD・CDに収録してお求めやすい価格でとりまとめました。

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■1■　情熱経営フェスタ2007の舞台裏：「情熱経営DVD」
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●情熱経営2007第一講座　「情熱経営　一人ひとりの思いが会社を変
　える」を完全収録
●情熱経営フェスタ開催までの舞台裏、作った者たちのインタビューを交
　え、成功の要因をクローズアップ
●情熱経営を目指す企業の社員教育教材としておすすめの一本です

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■2■　情熱経営実践編：「情熱経営実現セミナー」
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●情熱経営を実現するための具体的手順とは？
●情熱方程式＝正しい考え方×一体化力×熱い思い
●情熱経営を実現するための10のステップを初公開
●経営者、経営幹部、組織を束ねるリーダーに向けた、船井総研や情熱経
　営フェスタの事例をもとにわかりやすく解説

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■3■　若手社員向け：「情熱人財化セミナー」
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●情熱溢れるビジネスパーソンとなるために必要なメンタルスキルの考え方
●モチベーションをコントロールするセルフマネジメントの具体的手法とは？
●入社3年目までの若手社員の方々やメンタル面でサポートする人事担当
　者にお伝えしたい内容です

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